Politika vračila

Last Updated: December 2025

Uvod/Namen

Ta politika vračila določa pogoje in postopke, ki se uporabljajo za vračilo izdelkov kupljenih na spletni strani domain. Namen te politike je zagotoviti preglednost in zaščito pravic tako uporabnikov kot tudi podjetja domain.

Obseg in Uporabnost

Ta politika se uporablja za vse uporabnike, ki opravijo nakup na spletni strani domain. Uporabniki so dolžni prebrati in razumeti to politiko pred nakupom.

Definicije

• Izdelek: Vsak artikel, ki je na voljo za nakup na spletni strani domain.
• Kupec: Oseba, ki opravi nakup izdelka na spletni strani domain.
• Vračilo: Postopek, s katerim kupec zahteva vračilo kupnine za izdelek.

Glavna vsebina politike

1. Pravica do vračila

Kupec ima pravico do vračila izdelka v roku 14 dni od datuma prejetja izdelka, brez navedbe razloga. Vračilo se lahko uveljavlja le, če je izdelek nepoškodovan, v originalni embalaži in v stanju, ki omogoča ponovno prodajo.

2. Postopek vračila

Za uveljavitev pravice do vračila mora kupec:

• Obvestiti podjetje hikoxoxilotu o nameri vračila preko e-pošte na [email protected] ali po telefonu na +3860312476249.
• Izpolniti obrazec za vračilo, ki ga podjetje hikoxoxilotu pošlje na zahtevo.
• Izdelek vrniti na naslov - Crystal Palace, 1 Trg Republike, Floor 5, Office 12, Ljubljana, 1000, Slovenia.

3. Vračilo kupnine

Po prejemu vrnjenega izdelka bo podjetje hikoxoxilotu obdelalo vračilo kupnine v roku 14 dni. Vračilo se izvede na način, kot je bil izveden prvotni nakup, razen če se stranka izrecno strinja z drugim načinom vračila.

Pravice in Obveznosti uporabnikov

Uporabniki so dolžni:

• Obvestiti podjetje hikoxoxilotu o vračilu v predpisanem roku.
• Izdelek vrniti v stanju, ki omogoča ponovno prodajo.
• Nositi stroške vračila, razen če je izdelek poškodovan ali napačno dostavljen.

Omejitve in Odpovedi

Podjetje hikoxoxilotu si pridržuje pravico, da zavrne vračilo v naslednjih primerih:

• Izdelek je bil poškodovan ali uporablja znake obrabe.
• Izdelek je bil vrnjen po preteku 14 dni od datuma prejetja.
• Izdelek ni v originalni embalaži.

Varstvo podatkov/Varnost

Vse osebne informacije, ki jih podjetje hikoxoxilotu zbere v zvezi z vračili, bodo obravnavane v skladu z našo Politiko zasebnosti. Podjetje hikoxoxilotu se zavezuje, da bo zaščitilo osebne podatke uporabnikov in jih uporabljalo izključno za obdelavo vračil.

Spremembe politike

Podjetje hikoxoxilotu si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni to politiko vračila. Spremembe bodo objavljene na spletni strani hikoxoxilotu in bodo začele veljati takoj po objavi.

Kontaktne informacije

Za dodatne informacije ali vprašanja v zvezi s to politiko vračila, se obrnite na:

• Telefon: +3860312476249
• E-pošta: [email protected]
• Naslov: - Crystal Palace, 1 Trg Republike, Floor 5, Office 12, Ljubljana, 1000, Slovenia

Governing Law and Jurisdiction

Ta politika vračila se ureja v skladu z zakonodajo Republike Slovenije. Vse morebitne spore, ki izhajajo iz te politike, bodo reševali pristojni sodišča v Sloveniji.